莫凡彼APP會員，累積紅利點數方式為100元1點，和舊式MVP常客卡不同的是，新增了消費金額累計產生紅利點數，並且可於APP內選擇紅利兌換更多不同的商品。

可以。只要於結帳時出示莫凡彼app會員卡，至莫凡彼餐飲集團餐飲直營門市用餐或是外帶美食，都可集點喔！

APP紅利集點活動，為莫凡彼餐飲門市消費限定使用喔！ ＊＊其他通路：百貨超市、網路商店等，恕不適用APP點數累積。

很抱歉，系統無法將不同會員帳號的紅利點數合併使用喔。

APP優惠必須出示手機畫面以作辨識，恕無法累計紅利集點，也無法使用APP優惠券。 ＊＊若是忘記攜帶手機出示累點，可於消費日後七天內，至原門市進行點數補累計唷！

您可至 莫凡彼APP內[ 集點兌換 ]頁面，並且根據您累積的點數，於頁面下方選擇兌換莫凡彼餐飲集團的商品券。可依照紅利點數多寡，選擇屬意的商品兌換。按下兌換後會跳出提醒是否確認兌換該商品，最後點確認後，系統就會將紅利點數從您的APP帳戶中扣除，同時出現您兌換的優惠券，結帳時麻煩提供服務人員辨識核銷即可兌換優惠喔！

很抱歉，優惠券一旦按下確認兌換後，紅利點數就會自動從系統中扣除，無法做取消兌換、退券或是更換其他商品券喔！

由於紅利商品的兌換券產生之後，效期將會以您產生券張的日期，往後推90天，所以需麻煩您在這90天內完成兌換唷！ ＊＊抱歉一旦優惠券兌換之後，即於帳戶扣除紅利點數，無法取消、退券或是更換其他商品券。造成不便，敬請見諒！

以智慧型手機下載莫凡彼APP，以Facebook會員帳號登入，並完成會員資料填寫程序，即可成為會員，並享有會員專屬優惠。
＊＊以Facebook帳號登入綁定為辨識會員身分，不會出現任何莫凡彼APP資訊或是廣告於您Facebook個人動態牆唷！ APP下載註冊步驟請點我

很抱歉，目前APP系統會綁定FB帳號作會員的識別，但FB申請只需要email即可，店內有免費無線上網，申請一個FB帳號，就可以成為APP會員，立刻享有開卡好禮喔！

可以的。您可至APP內[ 會員專區 ]頁面，點入右上角設定齒輪，進行會員資料修改。 ＊＊如有疑問，請您至聯絡我們進行留言唷 亦可播打 莫凡彼餐飲集團客服專線：(02)7723-9159 服務時間為週一至週五 9:00-18:00
能為您服務是我們的榮幸！

不能。一個ＦＢ帳號只能綁定一個會員身分，並且限定於一支手機上操作使用，避免您的專屬優惠遭盜用。 ＊＊若在不同的手機登入，系統會發認證信到您Facebook帳號登記的信箱，點選認證信才能使用該會員身分。

瀏覽出現錯誤主要有2個原因：

原因一：莫凡彼APP有新版本，需要您的更新

為了給您更好的使用環境，我們不定時會進行APP的除錯及優化，一般應用程式更新，手機預設會自動為您既有的應用程式，進行下載安裝更新版本。若您曾關掉這個自動更新功能，就需要麻煩您至應用程式商店，更新我們莫凡彼APP唷!

原因二：網路連線不穩定，收訊較差的時候

由於我們應用程式在跑的時候所需要的流量會需要多一些些，所以在瀏覽上面若是您的連線不穩定或是收訊不佳，即有可能造成瀏覽的不順暢。只要您網路趨穩或是到空曠處連線正常，在重新進入就恢復正常囉~

(1)壽星限定隱藏版甜點，於生日當月1號收到推播當月壽星若當月才註冊，系統會在3天後推播至您的APP如3天後為跨月，即無法於該年度享有壽星優惠造成不便，敬請見諒。
(2)生日當月1號前一天回推一年消費滿$6000，生日當月1號收到系統推播優惠折扣券乙張。

由於莫凡彼會員APP只支援智慧型手機IOS系統以及安卓系統，其他如平板、Windows…等系統恕無法下載使用。造成不便，敬請見諒！

MVP九折會員可享單點消費九折優惠，現場套餐價格已為優惠價(包含:單點升級套餐、午茶套餐、多人套餐)，請恕無法重複折扣。

不行唷！由於完成APP會員升級後，舊的實體會員卡就會失效了，之後行使會員身分只需要出示手機會員APP，不必再攜帶舊的實體卡片。 ＊＊MVP常客卡進行APP的資料合併升級後，除了原有MVP的折扣優惠外，將享有APP的集點即兌換優惠的功能唷！ 『蝦米! 如此利多，趕快下載莫凡彼會員APP進行MVP升級吧!』

海壽司於2022年9月正式加入莫凡彼餐飲集團，為提供更多元且完整的服務，因此將啟用莫凡彼APP會員機制，原海壽司Ocard會員系統自2022/11/30停止服務，自2022/12/1起，需註冊莫凡彼APP進行消費點數累積。

使用莫凡彼APP會員系統一樣可享有消費點數累積，累積的點數可兌換莫凡彼餐飲集團旗下所有品牌的餐點，您可以享受更多樣的優惠活動。詳細會員權益說明，可以參考APP>點選左上角≡>會員權益。

原海壽司Ocard會員系統將於2022/11/30正式停止服務，如您未轉換成莫凡彼APP會員，自2022/12/1起將無法累積消費點數，後續也無法再享有所有會員優惠。